Según datos del censo realizado en 2007 por el Instituto Nacional de Asociativismo y Economía Social (Inaes), el movimiento cooperativo y mutual aporta el 10% del PBI nacional.

Los resultados indicaron que en la Argentina existen 12.760 cooperativas y 4166 mutuales, que agrupan a 14.177.987 asociados, dan trabajo directo a 289.460 personas y generan ingresos de alrededor de 16.000 millones de pesos por año.

De ese total, los rubros que más ingresos perciben son el agropecuario (7700 millones de pesos), crédito y ayuda económica (4000 millones), servicios públicos (2100 millones), salud (920 millones) y educación (120 millones).

Fuentes:
Internet

CONTACTOS

•Fundapaz: http://www.fundapaz.org.ar/
•La Asamblearia: http://www.asamblearia.com.ar/
•UOCB: uocb@blogspot.com
•GPS: http://www.gps-arg.org.ar/
•Crees: http://www.unq.edu.ar/
•Inaes: http://www.inaes.gov.ar/

Por Micaela Urdinez

Fuente: La Nación
Más información: http://www.lanacion.com/

Edward Deming

Se ha logrado establecer que al utilizar los principios de Deming la calidad aumenta y por lo tanto bajan los costos y los ahorros se le pueden pasar al consumidor.

Cuando los clientes obtienen productos de calidad las compañías logran aumentar sus ingresos y al lograr esto la economía crece.

Los Catorce Puntos:
 

•Hacer constante el propósito de mejorar la calidad
•Adoptar la nueva filosofía
•Terminar con la dependencia de la inspección masiva
•Terminar con la práctica de decidir negocios en base al precio y no en base a la calidad
•Encontrar y resolver problemas para mejorar el sistema de producción y servicios, de manera constante y permanente.
•Instituir métodos modernos de entrenamiento en el trabajo

•Instituir supervisión con modernos métodos estadísticos.
•Expulsar de la organización el miedo
•Romper las barreras entre departamentos de apoyo y de línea.
•Eliminar metas numéricas, carteles y frases publicitarias que piden aumentar la productividad sin proporcionar métodos.
•Eliminar estándares de trabajo que estipulen cantidad y no calidad.
•Eliminar las barreras que impiden al trabajador hacer un buen trabajo
•Instituir un vigoroso programa de educación y entrenamiento
•Crear una estructura en la alta administración que impulse día a día los trece puntos anteriores.

Wendy Coello Juarez
en monografias.com
Calidad en el servicio del cliente – Enfoque histórico, importancia y perspectivas.

http://www.monografias.com/cgi-bin/jump.cgi?ID=140776

SEMINARIO-TALLER

ALCANCES DE LA LEY DE HOSTIGAMIENTO SEXUAL EN EL TRABAJO

El presente seminario tiene por objeto analizar el fundamento, los alcances y contenido de la “Ley de Hostigamiento Sexual”, y su aplicación como políticas formales en las empresas públicas y privadas del país.

Objetivos Específicos:
1. Analizar el fundamento de la “Ley de Hostigamiento Sexual Laboral”.
2. Estudiar los alcances y contenido de la “Ley de Hostigamiento Sexual en el trabajo”.
3. Analizar la aplicación de las políticas empresariales e institucionales para el tratamiento del hostigamiento sexual.

Temas:
El fundamento de la “Ley de Hostigamiento Sexual”
La Ley de Hostigamiento Sexual (Alcances, contenido, régimen en materia de bienes y servicios)
La aplicación de la Ley de Hostigamiento Sexual para las personas físicas y jurídicas.

Metodología: Totalmente participativo con dinámicas que facilitarán el proceso de enseñanza aprendizaje de los participantes (Feed-back individual y grupal).

Horario y fechas: lunes 26 de octubre de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

Inversión: ¢75.000 colones por persona. La inversión incluye material didáctico, certificado de participación, alimentación y parqueo dentro del mismo Club.

Lugar: Club Unión, ubicado frente a Correos de Costa Rica, San José centro.
 
Informes y reservaciones a los teléfonos:

2.24O-24-9I, 2.24I-I6-72. fax: 2.24O-73-47,

Correos:
info@asesoriascreativas.com

Pág. Web.
http://www.asesoriascreativas.com/

Según cifras oficiales, un 70% de las empresas argentinas de TI y software están radicadas en la Ciudad de Buenos Aires. Esto representa unas 1.400 firmas aproximadamente. En sí, Argentina participa en un 13% de la industria IT de América latina, en el segmento de software. En el área de servicios, nuestro país posee un 20% del mercado regional; y tiene más del 60% en la industria del hardware. A su vez, la tasa de crecimiento promedio del mercado TIC en Capital Federal, durante el período 2003-2007, fue del 25%, y aún continúa creciendo. Por otro lado, la facturación que promedian las pymes del sector, anualmente, ronda $1.800.000 por cada empresa.-

(Fuente: Ministerio Desarrollo Económico, Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires)

En Negocios y Pymes

El 30 por ciento de las empresas de software que operan en el país participan en el régimen de promoción industrial cuya extensión al 2019 fue anunciada por la presidenta Cristina Fernández . Las 1.600 compañías del sector cerrarán este año con casi 9,000 millones de pesos en ventas; informó Télam .La Presidenta anunció al sector el envío de un proyecto de ley que perfecciona y extiende hasta el año 2019 los beneficios de la promoción industrial de software en la Argentina.El titular de la Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos, Fernando Racca, aseguró que el nuevo proyecto corrige algunas interpretaciones que imposibilitaban el acceso al régimen de varias pymes . La promoción para el sector fue aprobada en la ley 25.922 y hoy por hoy el 30% de las 1.600 empresas que integran el sector recibe beneficios de la ley 25.922 , según datos del Observatorio Permanente de la Industria de Software y Servicios Informáticos (OPSSI). Además destacaron que las firmas que participan del régimen presentan una dinámica superior a la media en términos de empleo y facturación . Las 1.600 empresas del sector, de las cuales 1.000 son pymes, cerrarán este año con 8.705 millones de pesos en ventas totales y de ellos 1.900 millones corresponderán a exportaciones. Según OTSSI, que conforma sus datos en base a la información de las empresas, las ventas totales marcarán un avance de 11,5% respecto a las vendidas el año pasado y del 17,82% en exportaciones, aún frente a un escenario internacional que resultó complicado para las exportadoras. Desde su concepción el régimen de promoción para esta industria tuvo como principal argumento que no generaba un costo fiscal porque se trataba de un sector en formación y crecimiento constante. Al respecto, Racca destacó que en la Argentina las empresas nacional de software y servicios reinvierten el 70% de sus utilidades, de modo que cuanto más gana, más invierte . Está en la dinámica en la esencia de las empresas argentinas de software, por vocación y por necesidad, porque si no invertimos nos sacan de la cancha , sinceró Racca en diálogo con Télam. El talón de Aquiles del sector sigue siendo, al igual que en todo el mundo, la demanda de recursos humanos calificados. Este año el sector cerrará con más 56.730 empleos directos, lo que significará un incremento de 7,22% respecto al año pasado. Pero la previsión es que en el 2010 el incremento en puesto de trabajo sea del 13%, el equivalente a unos 7.000 empleos, de los cuales el 70% son técnicos, cuando la oferta de nuevos técnicos apenas llega a 2.500 al año . Al evaluar lo sucedido desde el año 2002 a la fecha quedó claro que quien ató la estructura de costo a la ventaja competitiva o comparativa del dólar, perdió , consideró Angel Perez Pulleti fundador de una de las empresas argentinas que exporta software a medida. También subrayó la importancia de incrementar las exportaciones de valor agregado que no se resumen a la venta de productos terminados -como puede ser un juego, una enciclopedia interactiva, o un programa de gestión-, sino que en el mundo de los servicios hay muchas variantes . Agregó que el valor se puede observar si se trabaja sobre tecnologías más innovadoras o desde la forma que hacés los servicios: Si en vez de simplemente vender horas hombres, ubicás una persona con una metodología, herramientas que vos fabricás, que hacen que su servicio sea más eficiente, lo que estás haciendo es vender soluciones de valor .